1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote von Freya Steensen, insbesondere für Yogakurse, Outdoorkurse, Personal Training, Wellnessmassagen, 1:1 Coaching sowie Yoga-Retreats.
Die Buchung von Yogakursen und Outdoorkursen erfolgt über Fyndery. Terminvereinbarungen für Coaching, Personal Training und Massagen können nur per E-Mail, WhatsApp, Instagram oder über eine Anfrage auf der Website erfolgen. Der Vertrag kommt jeweils erst mit Buchungsbestätigung zustande.
2. Vertragspartnerin
Vertragspartnerin ist:
Freya Steensen
Dorfstr. 221
25917 Leck
E-Mail: info@freyasteensen.de
Telefon: 0174 2900428
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website, bei Fyndery oder über sonstige Kommunikationswege stellt kein verbindliches Angebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung über Fyndery bestätigt wurde oder eine Terminvereinbarung durch Freya Steensen bestätigt wurde.
4. Leistungen
Art, Umfang, Ort und Zeitpunkt der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung beziehungsweise der individuellen Vereinbarung.
Freya Steensen ist berechtigt, notwendige inhaltliche, organisatorische oder zeitliche Änderungen vorzunehmen, soweit diese den Gesamtcharakter der gebuchten Leistung nicht wesentlich verändern und für die Kundinnen und Kunden zumutbar sind.
5. Zahlungsbedingungen
Yogakurse und Outdoorkurse werden über Fyndery gebucht und bezahlt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die dort angebotenen Zahlungsarten.
Massagen können vor Ort bar oder per Kartenzahlung bezahlt werden.
Coaching und Personal Training werden per Rechnung abgerechnet und sind per Überweisung zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Beim 8-Wochen-Coaching-Paket erfolgt die Zahlung entweder vollständig vor dem ersten Termin oder nach gesonderter Vereinbarung in Raten.
Yoga-Retreats werden über das Hotel gebucht und bezahlt. Für Buchung, Zahlung, Unterkunft, Verpflegung und Stornierung des Hotelanteils gelten die Bedingungen des jeweiligen Hotels.
6. Stornierung, Absage und Umbuchung
6.1 Yogakurse
Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 4 Stunden vor Kursbeginn möglich. Danach sowie bei Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet beziehungsweise einbehalten.
Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlicher geringerer Schaden entstanden ist, bleib der Kundin bzw. dem Kunden vorbehalten.
6.2 Outdoorkurse
Für Outdoorkurse ist eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung bis 8 Stunden vor Kursbeginn möglich. Danach sowie bei Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet beziehungsweise einbehalten.
Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt der Kundin bzw. dem Kunden vorbehalten.
6.3 Coaching und Personal Training
Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Danach sowie bei Nichterscheinen werden 100 % des vereinbarten Honorars berechnet.
Coaching ist freiwillig und kann jederzeit beendet werden. Wird das Coaching vor Beginn vollständig abgesagt, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Wird das Coaching nach Beginn beendet, werden bereits gezahlte, aber noch nicht in Anspruch genommene Leistungen zurückerstattet.
Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt der Kundin bzw. des Kunden vorbehalten.
6.4 Massagen
Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Danach sowie bei Nichterscheinen werden 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.
6.5 Yoga-Retreats
Die Yoga-Wochenenden sind bis zu 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar. Danach werden 100 % der Yogaeinheiten berechnet.
Unberührt davon bleiben die jeweiligen Buchungs-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen des Hotels für Unterkunft und weitere Hotelleistungen.
7. Absage durch die Anbieterin
Freya Steensen ist berechtigt, Termine oder Angebote aus wichtigem Grund, insbesondere bei Krankheit, Unwetterwarnung oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen, abzusagen oder zu verschieben.
Bei Yogakursen und Outdoorkursen erfolgt in diesem Fall eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
Bei Coaching, Personal Training und Massagen wird grundsätzlich ein Ersatztermin angeboten. Wurde bereits gezahlt und ist eine Rückerstattung gewünscht, erfolgt diese für noch nicht erbrachte Leistungen.
Bei Outdoorkursen finden die Termine grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bei Unwetterwarnung behält sich Freya Steensen vor, den Termin kurzfristig abzusagen.
8. Teilnahmevoraussetzungen und Eigenverantwortung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung.
Die Teilnehmenden sind verpflichtet, eigenverantwortlich zu prüfen, ob sie gesundheitlich zur Teilnahme in der Lage sind. Bestehende körperliche oder psychische Beschwerden, Verletzungen, Erkrankungen, Schwangerschaften oder sonstige Einschränkungen, die für die Teilnahme relevant sein könnten, sind vor Teilnahme mitzuteilen und bei Bedarf ärztlich abzuklären.
Anweisungen während der Einheiten sind zu beachten. Bei Schmerzen, Schwindel, Unwohlsein oder Überforderung ist die Teilnahme unverzüglich zu unterbrechen.
Für Folgen, die daraus entstehen, dass gesundheitliche Einschränkungen verschwiegen, Hinweise nicht beachtet oder körperliche Grenzen eigenverantwortlich überschritten werden, übernimmt Freya Steensen keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Besondere Hinweise zu einzelnen Angeboten
9.1 Yogakurse
Bei verspätetem Erscheinen ist eine Teilnahme am Yogakurs nicht mehr möglich.
9.2 Outdoorkurse
Die Outdoorkurse finden im Freien und gegebenenfalls auf natürlichem oder unebenem Untergrund statt. Die Teilnehmenden sind selbst verantwortlich für geeignete Kleidung und geeignetes Schuhwerk.
Wer verspätet erscheint und nach dem Warm-up direkt in das Training einsteigt, tut dies auf eigene Verantwortung.
9.3 Personal Training
Findet das Personal Training an einem von der Kundin oder dem Kunden vorgeschlagenen Ort oder bei der Kundin oder dem Kunden zu Hause statt, ist diese bzw. dieser dafür verantwortlich, dass dort geeignete und sichere Bedingungen für die Durchführung bestehen.
9.4 Wellnessmassagen
Bei den angebotenen Massagen handelt es sich ausschließlich um Wellnessmassagen. Diese stellen keine medizinische, physiotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Es wird kein Heilversprechen abgegeben.
Bei bestehenden Beschwerden oder Erkrankungen ist vor Inanspruchnahme eigenverantwortlich zu klären, ob eine Massage möglich ist.
10. Verspätung
Bei Coaching, Personal Training und Massagen führt ein verspäteter Beginn durch die Kundin oder den Kunden nicht zu einer Verlängerung des vereinbarten Termins. Der Termin endet zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt.
11. Minderjährige
Minderjährige dürfen an Angeboten von Freya Steensen nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten teilnehmen.